Die Buchbarkeit von DSL ist laut Auskunft der Deutschen Telekom seit Ende 2010 in Oberkrämer weitestgehend hergestellt. Es gibt lediglich in zwei von 23 Bereichen in Oberkrämer noch technische Probleme, die jedoch in nächster Zeit gelöst werden. Die Buchbarkeit in den übrigen Bereichen der Ortsteile Bärenklau, Bötzow, Eichstädt, Neu-Vehlefanz und Vehlefanz ist hergestellt.

Aus vielen Bereichen gibt es auch bereits positive Rückmeldungen von Anschlussnehmern, die nun wesentlich schneller im Internet surfen können. Leider kommt es bei der Buchung der Anschlüsse immer wieder zu Problemen. Ein Grund dafür dürften die noch nicht aktualisierten Datenbanken sein. Daher wird empfohlen, für die Buchung der Anschlüsse den Telekomshop in Oranienburg zu nutzen. Dieser ist telefonisch unter 03301/205920 zu erreichen. In der Bernauer Straße 43 in Oranienburg bemühen sich die Mitarbeiter, allen Anschlussnehmern mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Die Nutzung durch andere Anbieter wird von Seiten der Telekom im Rahmen der regulierten Netze und den gesetzlichen Vorschriften erfolgen. Reseller der Telekom erhalten daher Zugang zu der neu entstandenen Infrastruktur. Hierauf besteht von Seiten der Reseller auch ein Anspruch, den diese gegenüber der Telekom geltend machen können. Da auch hier Datenbanken Auskunft über die DSL Verfügbarkeit geben, ist ungewiss, ab wann die Reseller DSL in den betroffenen Ortsteilen über die neu entstandenen Leitungen anbieten.

Ein Sonderfall ist der Anbieter Vodafone, der seinerseits eigene Infrastruktur in der Vermittlungsstelle Velten vorhält. Hier greifen die Regelungen, die im gegenseitigen Vertrag zwischen Telekom und Vodafone festgeschrieben sind. Der sogenannte Kollokationsvertrag trifft für beide Seiten verbindliche Regelungen, aus denen sich jeweils gegenseitige Ansprüche der Anbieter ableiten lassen. Der Vertrag ist durch die Bundesnetzagentur genehmigt. Im vorliegenden Fall sind von Vodafone bauliche Maßnahmen notwendig, um die Mitnutzung von Teilen der Infrastruktur zu ermöglichen.

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